Politique d’expédition
Traitement de votre commande
Chaque commande est traitée et emballée par notre équipe avant de quitter notre entrepôt dans l'UE. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi pour pouvoir la suivre tout du long.
Transporteurs
Nous travaillons avec plusieurs partenaires de transport — notamment DHL, PostNord, Bring, Posti, UPS et Deutsche Post — et acheminons chaque commande par celui qui dessert au mieux votre destination. Cela signifie que le transporteur exact et la méthode de livraison peuvent différer selon le pays, c'est pourquoi nous donnons des plages estimées ci-dessous plutôt qu'une promesse fixe unique.
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison sont comptés en jours ouvrables à partir du moment où votre commande quitte l'entrepôt, et peuvent varier selon votre localisation exacte, le transporteur utilisé et le traitement douanier des commandes internationales.
Suède, Danemark et Finlande : généralement 1 à 4 jours ouvrables
Reste de l'UE (Allemagne, Pays-Bas, Belgique, France, Autriche et similaires) : généralement 1 à 5 jours ouvrables
Europe du Sud et de l'Est et régions plus éloignées (Espagne, Italie, Portugal, Grèce, Chypre et similaires) : généralement 3 à 9 jours ouvrables
Reste du monde (Royaume-Uni, États-Unis, Canada et autres destinations internationales) : généralement 2 à 10 jours ouvrables, et dans certains cas jusqu'à 13 jours ouvrables selon la destination et le traitement douanier
Ce sont des estimations, pas des garanties. Les conditions météorologiques, les retards douaniers et le volume de pointe peuvent occasionnellement repousser une livraison en dehors de ces délais.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement à la caisse, en fonction de votre adresse de livraison et du poids de la commande.
Douanes, droits et taxes d'importation
Chaque commande APRÍ est expédiée depuis l'Union européenne. Pour les commandes livrées dans l'UE, le prix que vous payez à la caisse est définitif — il n'y a pas de frais douaniers supplémentaires.
Pour les commandes expédiées aux États-Unis et au Royaume-Uni, les droits d'importation et les taxes sont calculés et inclus dans votre total à la caisse. Le prix que vous payez est le prix que vous payez — rien de plus n'est dû à la livraison.
Pour les commandes expédiées vers d'autres destinations en dehors de l'UE, votre commande peut être soumise à des droits d'importation, des frais douaniers ou des taxes locales à l'arrivée. Lorsqu'ils s'appliquent, ceux-ci sont fixés et recueillis par les autorités douanières et le transporteur effectuant la livraison — pas par APRÍ — et sont la responsabilité du destinataire, généralement à payer avant ou à la livraison. Nous ne pouvons pas donner un chiffre exact, car cela dépend des règles en vigueur dans votre pays lorsque votre colis arrive.
Si les droits potentiels affectent votre décision de commander, écrivez-nous à admin@aprisportswear.com avant d'acheter et nous vous donnerons une réponse directe.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, utilisez le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition pour la suivre jusqu'à votre porte. Si votre suivi n'a pas été mis à jour depuis un certain temps ou si quelque chose semble anormal, contactez-nous et nous enquêterons auprès du transporteur directement.
Questions
Vous pouvez toujours nous contacter à admin@aprisportswear.com si vous avez des questions sur votre livraison.