Widerrufsrecht
Wir bemühen uns, eine außergewöhnliche Einkaufserfahrung zu bieten und vertrauen darauf, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie eine Rücksendung aus irgendeinem Grund durchführen müssen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen. Der Rückversand ist kostenlos — wir senden Ihnen ein bezahltes Rücksendeticket, und Sie müssen nur sicherstellen, dass der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand ist.
In der EU bieten wir immer einen kostenlosen Größentausch an.
Falls Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Senden Sie uns eine E-Mail an admin@aprisportswear.com und geben Sie an: Bestellnummer, Rücksendung oder Umtausch, Name und Adresse sowie den Grund für Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch (falsche Größe, falscher Artikel usw.).
- Wir genehmigen die Gründe für Ihren Anspruch und senden Ihnen ein kostenloses bezahltes Rücksendeticket.
- Gehen Sie zu Ihrem nächsten DHL Service Point — diese befinden sich an über 1.500 Standorten.
- Alle zurückgegebenen Artikel werden bei Ankunft überprüft. Falls unser Qualitätskontrollteam mit dem Zustand eines zurückgegebenen Artikels nicht zufrieden ist (z. B. wenn Etiketten entfernt wurden oder es Verschleißerscheinungen gibt) und wir ihn nicht wieder in unser Lager aufnehmen können, können wir Ihre Rücksendung möglicherweise nicht akzeptieren und müssen den Artikel möglicherweise zu Ihnen zurückschicken.
- Wir erstatten Ihren Kauf.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel in unbenutztem Zustand sind, mit angebrachten Kleidungsetiketten und in ihrer ursprünglichen Verpackung bei Erhalt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Zustand des Artikels während des Rückversandtransports zu erhalten. Darüber hinaus müssen Sie den Beleg oder einen Kaufnachweis erbringen.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um Rücksendungen zu reduzieren und die Umwelt zu schützen. Wir haben uns verpflichtet, Ihnen bei der Suche nach der richtigen Größe zu helfen, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden.
Fehlerhafte Artikel
Artikel werden als fehlerhaft eingestuft, wenn sie beschädigt ankommen oder wenn innerhalb eines Jahres nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die durch Verschleiß beschädigt sind, nicht als fehlerhaft gelten. Sie müssen uns über den Defekt oder Fehler innerhalb einer angemessenen Zeit nach seiner Entdeckung benachrichtigen — ein Anspruch, der innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung geltend gemacht wird, gilt als angemessener Zeitrahmen.
Fehlerhafte Artikel werden gegen den gleichen Produkttyp in der gleichen Größe ausgetauscht, sofern verfügbar. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, erhalten Sie eine Rückerstattung für den Artikel. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand.
Versand in die USA und das Vereinigte Königreich
Jede APRÍ-Bestellung wird aus der Europäischen Union versendet. Bei Bestellungen, die in die USA und das Vereinigte Königreich versendet werden, werden Importzölle und Steuern berechnet und in Ihrem Gesamtbetrag an der Kasse berücksichtigt — der Preis, den Sie zahlen, umfasst Ihre Kleidungsstücke, den Versand und die Zölle, ohne zusätzliche Kosten bei der Lieferung.
Ihre Bestellung wird mit Verfolgung versendet, damit Sie sie auf dem ganzen Weg verfolgen können. Wenn Sie vor dem Kauf eine Frage haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an admin@aprisportswear.com. Sie erhalten eine klare Antwort.