Bestellung & Versand
Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 150 Euro.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Sobald du deine Bestellung aufgibst, kümmern wir uns darum innerhalb von 24 Stunden. Alle unsere Produkte werden von unserem Lager in Malmö, Schweden versandt.
Geschätzte Lieferzeiten:
Schweden 1-3 Arbeitstage
EU-Länder 3-7 Arbeitstage
Während leichte Abweichungen vorkommen können, ist unser Ziel, alle Pakete innerhalb von zwei Wochen ab Bestellaufgabe zu liefern.
Nach dem Versand deines Pakets erhältst du eine E-Mail mit Details über deinen Versand und einem Tracking-Link.
Was ist mein Bestellstatus?
Um den Status deiner Bestellung nachzuschlagen, klicke hier. Alle Bestellungen, die Montag-Freitag vor 17 Uhr aufgegeben werden, versenden am selben Arbeitstag. Alle Bestellungen, die nach der Abgabefrist aufgegeben werden oder am Samstag-Sonntag aufgegeben werden, versenden am nächsten Arbeitstag (Montag-Freitag). Wenn du weitere Hilfe benötigst, fülle bitte das Formular unten aus und sende uns eine E-Mail.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Die Stornierung deiner Bestellung kann von ihrem aktuellen Status abhängig sein. Für schnelle Hilfe empfehlen wir, uns über unseren Live-Chat zu kontaktieren oder uns über das Kontaktformular unten eine E-Mail zu senden. Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können wir dich durch unseren einfachen Rückgabeprozess führen.
Ich habe vergessen, einen Artikel zu meiner Bestellung hinzuzufügen; kann ich eine Änderung vornehmen, bevor sie versendet wird?
Nachdem deine Bestellung abgeschlossen ist, geht sie sofort in die Verarbeitungsphase über und wird schnell an das Lager zum Versand weitergeleitet. Leider können in dieser Phase keine Änderungen vorgenommen werden, um die schnellste Lieferung zu gewährleisten. Wenn du weitere Artikel hinzufügen möchtest, starte bitte eine neue Bestellung auf der Website. Denk daran, dass der Versand ab 150 Euro kostenlos ist!
Kann ich die Farbe/Größe meiner gerade aufgegebenen Bestellung ändern?
Sobald deine Bestellung erfolgreich eingereicht wurde, geht die Bestellung fast sofort in die Verarbeitung über und wird dann an das Lager zum Versand geschickt. Um deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen, können zu diesem Zeitpunkt keine Änderungen vorgenommen werden. Bitte kontaktiere uns sofort, um die Bestellung zu stornieren. Bitte nutze das Kontaktformular unten. Alternativ kannst du dein Artikel umtauschen oder zurückgeben, sobald es ankommt. Bitte überprüfe unsere Rückkehr- und Umtauschrichtlinie.
Versendet ihr weltweit?
Ja, wir versenden weltweit. Unsere Versandpartner sind DHL, UPS, Deutsche Post und andere.
RÜCKGABEN & UMTAUSCH
Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Unsere Verpflichtung ist es, sicherzustellen, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Wenn du einen Artikel oder eine Bestellung zurückgeben musst, sind wir hier, um dir zu helfen. Du kannst eine Rücksendung oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets einleiten, indem du diesen Link besuchst. Detaillierte Anweisungen zum Rückgabeprozess findest du auf unserer Seite "Rücksendungen & Umtausch".
Um die Umwelt zu schonen, empfehlen wir, Rückgaben zu minimieren. Wir sind bestrebt, dir zu helfen, das richtige Produkt und die richtige Größe zu finden und deine Zufriedenheit zu gewährleisten. Bitte kontaktiere uns gerne über unseren Live-Chat oder das E-Mail-Kontaktformular unten für weitere Hilfe.
Was kostet eine Rückgabe eines Produkts?
Du kannst immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine Rücksendung einleiten. Bitte beachte, dass du für die Bezahlung der Rücksendung und den Zustand aller Produkte nach deren Erhalt von uns verantwortlich bist.
Welche Verantwortung habe ich für den Zustand der zurückgegebenen Artikel?
Um eine reibungslose Rückgabeerfahrung zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:
Alle Artikel sind in unbenutztem Zustand, mit Etikett noch angebracht und in der ursprünglichen Verpackung bei Erhalt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Verpackung nicht entfernen, bis Sie sich über Ihre Zufriedenheit mit dem Produkt sicher sind.
Verkäufliche Bedingung: Wir bitten höflich darum, dass alle zurückgegebenen Produkte in unbenutztem und verkäuflichem Zustand sind. Dies bedeutet, dass das Produkt frei von Verschleißerscheinungen, Schäden oder Veränderungen sein sollte. Bitte behandeln Sie das Produkt mit Sorgfalt und bewahren Sie es in seiner ursprünglichen Verpackung inklusive Anhängetiketten auf.
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Was soll ich tun?
Produkte werden als fehlerhaft eingestuft, wenn sie beschädigt ankommen oder wenn innerhalb eines Jahres nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die durch Verschleiß beschädigt sind, nicht als fehlerhaft betrachtet werden. Sie müssen uns über den Mangel oder Fehler innerhalb einer angemessenen Zeit nach Entdeckung benachrichtigen. Ein Anspruch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung wird als angemessene Zeit betrachtet. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie uns über das Kontaktformular unten eine E-Mail senden.
PRODUKT & NACHHALTIGKEIT
Welche Materialien verwenden Sie?
Unsere Sportswear wird in Portugal hergestellt, und wir halten strenge Kriterien bei der Auswahl unserer Lieferanten und der überlegenen Qualität des Stoffes ein. Die Wahl von langlebigen und zeitlosen Materialien ist entscheidend für die verlängerte Produktnutzung. Wir haben Materialien wie Polyamid und TENCEL™ Lyocell gewählt, um die Haltbarkeit zu verbessern und langlebige Qualitätsprodukte bereitzustellen. Mehr erfahren
Wie ist Ihre Größe?
Unsere Größen sind standardisiert, daher empfehlen wir, Ihre reguläre Größe zu wählen. Wenn Sie zwischen Größen liegen, empfehlen wir, eine Nummer kleiner zu wählen. Schauen Sie sich unseren umfassenden Größenratgeber für Herren und Größenratgeber für Frauen für weitere Details an. Wenn Sie immer noch unsicher sind, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder über den Chat zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ich liege zwischen Größen, welche Größe empfehlen Sie?
Bitte besuchen Sie unseren Größenratgeber für Herren und Größenratgeber für Frauen für weitere Anleitung. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns über unseren Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren.
Der Stil/die Größe/die Farbe, die ich möchte, ist ausverkauft. Wann wird die Ware wieder verfügbar sein?
Wenn etwas ausverkauft ist, können Sie sich auf der Produktseite des ausverkauften Produkts für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden.
Was sind Ihre naturbasierten Geruchsbehandlungen?
Alle APRÍtech™ und APRÍshield™ Sportswear werden mit einer naturbasierten und schwermetalfreien Geruchstextilschicht behandelt. Dies ist eine neue innovative pflanzliche Geruchskontrolltechnologie, die Verschleiß durch häufiges Waschen reduziert und das Produkt geruchlos, frisch und langlebig hält. Die nachhaltigste Alternative, um das Kleidungsstück länger zu erhalten, Wasser und Energie zu sparen und ist harmlos für Ihren Körper. Mehr erfahren über Unsere naturbasierten Behandlungen.
Erfahren Sie mehr über unsere APRÍtech™ und APRÍshield™ Technologie.
Was ist APRÍtech™?
Alle APRÍtech™ Sportswear-Produkte werden mit einer pflanzlichen, langlebigen Geruchskontrollfähigkeit behandelt, hergestellt aus Minzöl, angetrieben von HeiQ Mint. Dies ist eine neue innovative biobasierte Geruchskontrolltechnologie, die Verschleiß durch häufiges Waschen reduziert. Frei von Schwermetallen und ist harmlos für Ihren Körper und hinterlässt einen minimalen ökologischen Fußabdruck.
Was ist APRÍshield™?
Alle APRÍshield™ Sportswear mit pflanzlichem Geruchstextilfinish, angetrieben von NordShield®. Dies ist eine nachhaltige, schwermetalfreie, naturinspirierte, nicht-biozide Geruchsaufnahmtechnologie, die das Kleidungsstück geruchlos, frisch und langlebig hält.
Wie kümmere ich mich um meine APRÍ-Kleidungsstücke?
Waschen Sie weniger und waschen Sie nur wenn nötig. Bitte folgen Sie unserer Wasch- und Pflegeanleitung;
- Lüften Sie das Kleidungsstück, anstatt es zu waschen
- Maschinenwäsche bei maximal 30°C
- Innen und außen waschen
- Mit ähnlichen Farben waschen
- An der Luft trocknen, anstatt im Tumbler zu trocknen
- Verwenden Sie kein Bleiche enthaltendes Waschmittel
- Nicht bügeln
- Nicht chemisch reinigen
Wie engagieren Sie sich für die Zukunft?
APRÍ Sportswear ist der Zukunft verpflichtet, indem wir langlebige Sportswear-Produkte mit langlebigen Materialien und pflanzliche, schwermetalfreie Geruchsbehandlungen schaffen, die die Notwendigkeit häufigen Waschens minimieren und die Frische und Haltbarkeit des Kleidungsstücks verbessern. Wir möchten Sie inspirieren, bewusste Entscheidungen zu treffen und die Umweltauswirkungen zu minimieren, ohne Kompromisse bei Stil, Komfort oder Haltbarkeit einzugehen.
Wie werde ich ein Mitglied des APRÍciation Club?
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